المساءلة الإدارية (Management Accountability): عملية رقابية يتم من خلالها مساءلة الشخص المسؤول عن تصرفاته ويقدم على وفقها ردوده، وبناءً على الردود المقدمة منه قد يُضطر إلى اتخاذ إجراءات تصحيحية ضده. بمعنى آخر يشير المصطلح إلى المسؤولية الإدارية عن العمل المنجز والتصرفات والإجابة عند الحاجة على مساءلة الآخرين عن الأداء والتجاوزات التي قد تحدث.

أي فرد منخرط في عمل إداري تترتب عليه التزامات من عدة اتجاهات، من الزملاء والعملاء والمرؤوسين وحتى الرؤساء، وكل تصرف يقوم به الشخص المسؤول يعبر عن روح الالتزام، وأي خلل في تصرفاته سيعرضه للمساءلة الإدارية التي بموجبها يتم التصحيح.

أرسل لنا اقتراحاتك لتطوير محتوى المفاهيم

error: المحتوى محمي !!