ما معنى التسويق بالقنوات؟
التسويق بالقنوات (Channel Marketing): هي الأنشطة التسويقية التي تقوم بها الشركات في القنوات التي تنقل بها المنتجات من أماكن إنتاجها إلى المستهلكين بما فيها الحلقات الوسيطة التي تمر بها.
يقوم التسويق بالقنوات على البحث عن الشركاء الذين يساعدون في مهمة نقل السلع من المنتج إلى المستهلك، فأنواع المنتجات التي يبيعها المنتِج مباشرة هي قليلة، وعادة ما يتطلب توصيل السلع عدة وسطاء مثل المصانع التي تحول المادة الأولية إلى منتج نهائي، وتجار نصف الجملة والسماسرة وتجار الجملة ومتاجر التجزئة.
يهدف التسويق بالقنوات إلى استكشاف قنوات جديدة لإيصال المنتجات والقيمة للزبون النهائي وتعظيم إمكانيات تلك القنوات، ويدخل هذا ضمن تسويق الشركات للشركات (B2B Marketing) حيث تتعاون الشركة التي تملك متاجر التجزئة مع الشركات المصنّعة أو مع تجّار الجملة.
يؤثر اختيار القناة التسويقية في المنتج من عدة نواح، ففي حال ارتفاع التكاليف في القنوات الطويلة يؤدي ذلك لإرتفاع سعر المنتج النهائي، كما أن توفير التدريب والإعلان المصاغ بشكل جيّد يساعد البائع في تصريف المنتجات.
يُستخدم التسويق عبر القنوات بشكل خاص من طرف الشركات الكبيرة التي تبيع العديد من المنتجات المختلفة عبر منطقة جغرافية واسعة.
فوائد التسويق بالقنوات
يحقق التسويق بالقنوات مجموعة فوائد منها:
- يزيد الوعي بالعلامة التجارية.
- يزيد الوصول إلى جمهور أوسع من خلال الاستفادة من شبكة عملاء تلك القنوات.
- يوفر تكاليف إنشاء نقاط توزيع من أجل الوصول إلى المزيد من العملاء؛ ومن أمثلة تلك التكاليف الرواتب والإيجارات.
خطوات التسويق بالقنوات
يتضمن التسويق بالقنوات مجموعة خطوات تتمثل في الآتي:
- تحديد الأهداف المرجوة من اتباع أسلوب التسويق عبر القنوات.
- إجراء بحوث السوق من أجل مساعدة الشركة على فهم زبائنها بشكل أفضل.
- تحديد القنوات التي تناسب العملاء المستهدفين.
- تحديد مقاييس الأداء التي ستُستخدَم لتتبع تنفيذ الخطة.
اقرأ أيضاً: