تمت عملية الاشتراك بنجاح
عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية
الاتصالات التنظيمية (Organizational Communication): التفاعلات التي تحدث بين طرفين أو أكثر في البيئة التنظيمية، والتي يقوم من خلالها الموظفون بإرسال رسالة معينة أو استقبالها من أجل تحقيق هدف معين عن طريق تبادل المعلومات أو الأفكار أو الآراء أو غيرها.
تساعد الاتصالات التنظيمية في خلق قيَم وثقافة تنظيمية موحّدة داخل الشركات، فهي بمثابة الرابط الاجتماعي داخل أي شركة خاصة إذا كانت تقوم على الشفافية والثقة المتبادلة وسياسة الباب المفتوح بين الموظفين، سواء كان ذلك عن طريق قنوات اتصال واضحة أو عن طريق التواصل بين الأشخاص وجها لوجه أو المحادثات الجماعية أو التفاعل الاجتماعي بين الموظفين.
يوجد نوعان من الاتصالات التنظيمية هما:
تعتبر الاتصالات التنظيمية جزءاً لا يتجزأ من ممارسات الإدارة الفعالة في مكان العمل، إذ يمكن للاتصالات المدروسة أن تساهم في إنجاح وتقوية العلاقات الاجتماعية والمهنية وكذا ضمان نجاعة عملية اتخاذ القرارات في الشركات.
