الابتكار (Innovation): عملية خلق قيمة من خلال تطبيق حلول جديدة لمشاكل ذات معنى، غالباً ما يُنظر إلى الابتكار على أنه تطبيق لحلول أفضل تفي بالمتطلبات الجديدة أو الاحتياجات الحالية للسوق والأفراد، ويحدث الابتكار من خلال توفير منتجات وعمليات وخدمات وتقنيات أو نماذج أعمال أكثر فاعلية.

الابتكار يعني القدرة على تكوين منتج جديد، أو دمج التكوينات القديمة في صورة جديدة، أو تكوين تركيبات وعمليات جديدة. مفهوم الابتكار ليس حديثاً، لكن التقدم الذي حدث منذ بداية القرن الحالي في المجالات المختلفة خاصة في المجال الإداري والتكنولوجي يبين أن هذا العصر عصر الابتكار بامتياز.

الابتكار بعدان رئيسيان، البعد الأول متمثل في مقدار الجديد الذي يقدمه بحيث يثمر في إنتاج منتج جديد أو ابتكار نماذج عمل جديدة تساهم في التحسين، والبعد الثاني يمثل القيمة التي يضيفها في حل المشكلات. من خصائص الابتكار اكتشاف علاقات جديدة تربط بين الكيانات المختلفة، ومن ثم توظيف هذه العلاقات الجديدة لتحقيق أهداف معينة أو حل مشكلة محددة.

ويمكن تقسيم الابتكار إلى ثلاثة أنواع، الأول يمكن أن نطلق عليه الابتكار الإنتاجي، ويعني أن يتم ابتكار منتج جديد كما فعلت شركة آبل بإنتاج منتجات فريدة وجديدة كلياً عن السوق، النوع الثاني يطلق عليه الابتكار الخدمي، ويعني تقديم منتج قديم بطريقة جديدة كما فعلت ستاربكس التي لم تبتكر منتج القهوة ولكن قدمته بطريقة مبتكرة، والنوع الثالث الابتكار في العمليات وإدارة سلسة التوريد، ويعني أن تمتلك نظام توزيع فعال يقلل من التكلفة وهذا ما فعلته سلسلة محلات وول مارت.

بدأ استخدام المفهوم في القرن الثالث عشر في مجال القضاء في أوروبا وذلك لأغراض دينية بتركيبة لغوية مختلفة قليلاً عن التركيبة الحالية، وفي القرن التاسع عشر ظهر المفهوم في مجال العلوم والأعمال بالتزامن مع حدوث الثورة الصناعية، وكان المصطلح يرتكز على الاختراعات التقنية بالتحديد.

في عالم الأعمال يعتبر الابتكار حافزاً رئيسياً لتحقيق النمو وبقاء الشركة على رأس قيادة السوق التنافسي، وقد ذكر الاقتصادي الشهير جوزيف شومبيتر عام 1939 أنه على الصناعات أن تحدث ثورة ابتكارية مستمرة في الأنظمة الاقتصادية، وهذا الابتكار ينتج عنه عمليات ومنتجات أفضل وأكثر فاعلية. قام جوزيف بإدخال معاني جديدة على مفهوم الابتكار وعرفه تعريفاً عصرياً يشير إليه وكأنه عمل من أعمال الابتكار الفكري.

أرسل لنا اقتراحاتك لتطوير محتوى المفاهيم

error: المحتوى محمي !!