شارك
الرئيسيةما هو اتجاه المبيعات؟
اتجاه المبيعات (Sales Trend): منهجية لفهم نتائج المبيعات التي تساعد في فهم اتجاهات السوق خلال فترة زمنية معينة، حيث تعتبر نتائج المبيعات مؤشراً على أنماط المبيعات التي يتبعها العميل خلال فترة زمنية محددة.
أهمية تحديد اتجاه المبيعات
يمكن تحليل اتجاه المبيعات من خلال أخذ حجم المبيعات وعمليات التوظيف الخاصة بها خلال فترة زمنية معينة ومقارنتها مع التقارير المالية، حيث يفيد تحليل اتجاه المبيعات فيما يلي:
- يقارن الشركة مع منافسيها، وبالتالي يحدد الموقع النسبي للشركة في السوق؛
- يمكن للشركة تحسين الأداء من خلال اتباع اتجاه المبيعات؛
- يسهل على الشركة تخطيط استراتيجياتها التسويقية القصيرة وطويلة المدى؛
- يمكن الشركة في الاحتفاظ بالعملاء الحاليين.
اتجاه المبيعات النموذجي
تقوم الشركة بتحديد اتجاه المبيعات من خلال تجزئة العملاء على أساس المنتجات وقنوات البيع والمناطق الجغرافية، حيث يتم تقسيم العملاء على أساس السمات المتماثلة، وتمكن هذه العملية الشركات من اتباع اتجاه مبيعات نموذجي يتميز بالتالي:
- تغيير المبيعات عن الفترة الزمنية الأخيرة؛
- التركيز على شرائح العملاء ذات معدل النمو والإيرادات الأعلى؛
- تحقيق حجم المبيعات الذي تم توقعه.