إعادة الاستهداف التسويقي

إعادة الاستهداف التسويقي (Remarketing): أو يعرف بـ "إعادة الاستهداف" (Re-targeting)، وهو عملية إعادة عرض المحتوى أو الإعلان لزبون محتمل سبق له زيارة الموقع الإلكتروني للشركة أو متجرها الحقيقي.

تعتبر هذه العملية إحدى أكثر الأدوات فعالية في إعادة كسب المبيعات الفائتة وهي النسبة الأكبر وتعزيز العلاقة مع الزبون المحتمل وتحويله إلى زبون فعلي. تظهر أهمية إعادة التسويق في أن نسبة ضئيلة للغاية من الزبائن المحتملين يشترون ويتحولون إلى زبائن فعليين أثناء تعرضهم للإعلان للمرة الأولى، لكن عند إعادة التسويق لهم يتم تحول نسبة أكبر بشكل ملحوظ إلى مشترين.

يتم استخدام أدوات برمجية تقنية للتعرف إن كان الزبون المحتمل سبق له التعرض للحملة الإعلانية أو زيارة موقع الشركة، بالتالي تعرض له الإعلان الموجه خصيصاً لحملة إعادة التسويق أو إعادة الإستهداف والذي قد يختلف عن الإعلان الذي يعرض للزبون أول مرة.