مَن هُم أبطال التغيير؟
أبطال التغيير (Change Champions): يسمَّون بالإنجليزية أيضاً (Champions of Change). يُستخدم هذا المصطلح في عالم الأعمال لوصف القادة أو المدراء الذين يساعدون على إحداث التغيير داخل المؤسسة بفضل صفات يتمتعون بها تجعل منهم عنصراً فاعلاً في عملية التغيير؛ وتتمثل في الآتي:
- يتأثرون بالتغيير ويطبقونه قبل الموظفين الآخرين في المؤسسة.
- مؤثرون في باقي الموظفين، ويحفزونهم على تبنّي طرائق عمل وتفكير جديدة.
- متعاطفون ويفهمون مشاعر باقي العاملين في المؤسسة، خاصة تلك التي لها صلة بالخوف والتوتر من عدم اليقين.
- يتواصلون بفعالية، وقادرون على إيصال فكرة التغيير إلى الموظفين بكل بساطة وسهولة.
- لديهم القدرة على التنبؤ بالمشكلات المحتملة وحل المشكلات.
- يشجعون الآخرين ويحتفون بإنجازاتهم مهما كانت صغيرة أو بسيطة.
- يتمتعون بالإرادة والمثابرة على التغيير بغض النظر عن التحديات أو الإخفاقات.
فوائد وجود أبطال التغيير
يُعد وجود أبطال التغيير في المؤسسات مهماً؛ إذ إنه يحقق مجموعة فوائد منها الآتي:
- يُعد هؤلاء القادة والمدراء عنصراً فاعلاً في عملية التغيير ويدعمون المؤسسات في دعم ركائزه.
- يبسّطون عملية التغيير ويجعلونها أسهل؛ حيث يكونون قريبين من الموظفين جميعاً؛ ما يجعل عملية التغيير تبدو كما لو أنها نشأت من بين الموظفين ولم تُفرض عليهم من الإدارة.
- يخلقون جواً من الأمان والبساطة يشجع الموظفين على مشاركة أفكارهم بحرية بما يعزز الإبداع في التعامل مع المواقف.
- تخلق العلاقة بين أبطال التغيير والموظفين بيئة تتسم بالمرونة أمام التغييرات الناشئة في الأسواق.
مقالات قد تهمك:
مقارنة بطل التغيير مع وكيل التغيير
يتمثل التشابه بين بطل التغيير ووكيل التغيير في أن كلاً منهما يعد عنصراً من العناصر التي تساعد المؤسسات على إرساء دعائم التغيير، علاوة على أنه يسهم في دعم جهود التغيير، سواء في مجال التكنولوجيا المتبعة أو ثقافة الشركة أو غير ذلك.
وعلى الرغم من التشابه بين بطل التغيير ووكيل التغيير، فإنهما يختلفان عن بعضهما في أن وكيل التغيير يكون موظفاً من داخل الشركة أو استشاري من خارجها توكل له مهمة التغيير التنظيمي؛ وفي المقابل فإن بطل التغيير يكون مديراً أو قائداً.
اقرأ أيضاً: