تعرف على تصرفات الأشخاص خلال الاجتماعات الهاتفية

إذا كنت تقرأ هذه المقالة أثناء مشاركتك في مؤتمر هاتفي (أي مكالمة هاتفية متعددة الأطراف Conference Call)، أو حتى وأنت في المرحاض، فأنت لست الوحيد الذي يفعل ذلك. تبيّن أن العديد من الموظفين الأميركيين يفضلون فعل أي شيء بدلاً من الإصغاء بإمعان إلى زملائهم في العمل وهم يتحدثون من مكان بعيد.
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

فوفقاً لشركة "إنتر كول" (InterCall)، وهي أكبر شركة لمكالمات المؤتمر الهاتفي في العالم، ويستعين بها أكثر من 85% من أكبر 100 شركة على قائمة مجلة "فورتشن"، فإن النسبة المئوية للناس الذين يستعملون الهواتف المحمولة للمشاركة في مكالمات المؤتمر الهاتفي تتزايد باطراد على مدى السنوات الثلاث الماضية، من 19.4% من جميع المكالمات في عام 2011 إلى 21.2% في عام 2013.
صحيح أن هذا الأمر قد لا يكون مفاجئاً جداً، بما أن معظم زملائنا يحملون أجهزة آيفون أو غيرها من الأجهزة المشابهة، بيد أن الأشياء التي يفعلها الناس أثناء مشاركتهم في مكالمات المؤتمر الهاتفي تعتبر مثيرة للاهتمام حقاً. فقد أجرت شركة "إنتر كول" مسحاً طال 530 أميركياً لتحديد بعض هذه النشاطات التي يقوم بها الناس، حيث قال 64% من هؤلاء بأنهم يفضلون استعمال هاتف محمول على استعمال هاتف