تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
facebook
twitter
whatsapp
email
linkedin
messenger

ضمن سلسلة من التغطيات الإعلامية حول ظهور الرموز التعبيرية (الإيموجي) في قضايا المحاكم، كُتبت مقالة على موقع قناة "فوكس نيوز" بعنوان: "هل يمكن أن يدخل أحدهم السجن بسبب استخدامه للرموز التعبيرية؟" وكتب موقع "ذا فيرج": "الرموز التعبيرية تظهر في القضايا المطروحة أمام المحاكم بكثرة، بينما المحاكم غير مستعدة للنظر فيها". وفيما قالت شبكة "سي إن إن" محذرة: "المحاكم تعاني في تعاملها مع معاني الرموز التعبيرية بصفتها أدلة". فماذا عن موضوع الرموز التعبيرية (الإيموجي) وقاعات المحاكم؟

إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

دلالة الرموز التعبيرية (الإيموجي)

ارتفع عدد الحالات المبلغ عنها في الولايات المتحدة والتي تتضمن رموزاً أو وجوهاً تعبيرية بصفتها أدلة بأكثر من 50% في العام الماضي، ومن 33 حالة في عام 2017 إلى 53 حالة في عام 2018، هذا وفقاً لإريك غولدمان، أستاذ القانون في مدينة سانتا كلارا الأميركية. عندما بدأ في إحصاء الحالات المُبلغ عنها والتي تضمنت رموزاً تعبيرية، وجد حالة واحدة في عام 2004، بينما تجاوز العدد 100 حالة في عام 2019.

لقد أصبح مفهوماً أن الرموز التعبيرية غزت قاعات المحاكم لدينا، إذ تضيف الرموز التعبيرية وتلك التي سبقتها (الوجوه التعبيرية) أسلوباً وشخصية للنص، وقد أثبتت وظيفتها هذه من خلال شعبيتها الكبيرة، حيث يستعمل 92% من مستخدمي الإنترنت الرموز التعبيرية، والتي أدرجت فيما لا يقل عن 2.3 تريليون رسالة من رسائل الهاتف المحمول، وذلك سنوياً منذ عام 2016. بطبيعة الحال، فإن بعضاً من تلك المراسلات ستظهر في النزاعات القانونية.

لكن هل ينبغي أن نرتاب بشأن الرموز التعبيرية في قاعات المحاكم كما تشير معظم التغطيات الصحفية؟ مثلما حال وسائل الإعلام التي لا تعرف تماماً كيف ينبغي تناول الرموز التعبيرية في قاعة المحكمة، فإن المحاكم نفسها لا تزال في طور اكتشاف ذلك. ما الذي تنقله الرموز التعبيرية، وهل يتوافق المقصد مع التفسير؟ هل الرموز التعبيرية هي عبارة عن كلام، وهل يعني ذلك أنها محمية؟ مع ظهور الرموز التعبيرية في جميع أنواع القضايا، فإنها تثير هذه الأسئلة الجوهرية حول اللغة والتواصل، فضلاً عن أهمية محو الأمية فيما يخص مسائل الإنترنت في المحاكم العليا.

القضايا الجنائية

غالباً ما تُعتبر الرموز التعبيرية لطيفة وممتعة واعتباطية، لكن الحالات التي تقترن فيها الرموز التعبيرية بالتهديدات والعنف ليست كذلك، وللأسف، يوجد العديد منها. حكمت محكمة في فرنسا على رجل يبلغ من العمر 22 عاماً بالسجن لمدة 3 أشهر بسبب إرساله رمزاً تعبيرياً كناية عن مسدس إلى صديقته السابقة، والذي اعتبرته المحكمة أنه "تهديد حقيقي". كما نجح المدعون العموميون في قضية القتل التي حدثت في ولاية ماساتشوستس الأميركية في الادعاء بأن استخدام المدعى عليه الرمز التعبيري، وهو وجه بإشارة x على العينين، إلى جانب لقب الضحية، أشار إلى أن القتل حدث عن سابق إصرار ولم يكن الأمر موتاً طبيعياً كما قال المدعى عليه.

من المسائل الشائعة في القضايا الجنائية هي ما إذا كان يجب قبول الأدلة للنظر فيها من قبل المحكمة. والمبدأ التوجيهي للقضاة هو أن الأدلة مقبولة فقط إذا كانت ذات صلة، وهذا يعني أنها تُقبل إذا كانت تثبت أو تدحض عنصراً من عناصر القضية، مثل عنصر المقصد الإجرامي. إذا أرسل إليك شخص ما الرموز التعبيرية التالية في هذا التسلسل ?   ?  ?، فقد يجري تفسير هذه الرموز التعبيرية على أنها تعبير عن مقصد إجرامي لمهاجمتك وإدخالك إلى المستشفى. (لئلا تظن أن هذا المثال غير دقيق، فقد كانت تلك هي الرسالة بعينها التي أرسلها رجلان خضعا للاحتجاز بتهمة المطاردة في ولاية كارولينا الجنوبية).

تُطرح قضية الدافع في القضايا الجنائية باستمرار، سواء كانت تنطوي على رموز تعبيرية أم لا، لكن هنالك شائبة واحدة لحالات الرموز التعبيرية التي تجعلها مختلفة بعض الشيء، إذ كيف تظهر الرموز التعبيرية على منصة يمكنها أن تغير المعنى الكامل للرسالة. خذ، على سبيل المثال، السيناريو الافتراضي حيث يكتب المستخدم رسالة  ?   ?  ?، التي تفترض أن سيارة الإسعاف سوف تأتي لمساعدة شخص ما بسبب يده المصابة. لكن في هذه الحالة المتخيلة، من المحتمل أن يقلب هاتف المستلم الإصبع، بحيث يشير إلى سيارة الإسعاف. وكما في حالة ولاية كارولينا الجنوبية، يتم تلقي الرسالة بهذا الشكل على أنها تهديد إجرامي. السبب الكامن وراء إمكانية عكس الرموز التعبيرية نظرياً هو أنه يُسمح لمنصات مثل "آبل" و"جوجل" و"مايكروسوفت" بعرض رموز تعبيرية مختلفة بخصائصها الفردية. علاوة على ذلك، لا يمكن للترميز الموحد (Unicode) إجبار المنصات على عرض الرموز التعبيرية بالطريقة نفسها. لذلك، يرى المرسل والمستلم رسائل مختلفة من دون إدراك التباين.

في حالة تقديم سوء الفهم الافتراضي هذا إلى المحاكمة، فلا ينبغي للمحكمة النظر فقط في الرسالة النصية كما وردت، ولكن ينبغي أيضاً حصولها على دليل فيما يخص هذا التباين بين المنصات. ولكن كما يكتب غولدمان، تتطلب مواقف مثل هذه إجراء بحث لتحديد شكل الرموز التعبيرية على الأجهزة خلال الفترة الزمنية المعينة. بعبارة أخرى، ينبغي إطلاع كل من القضاة والمحامين على كيفية تأثير البيئة التكنولوجية في تفسير الرموز التعبيرية.

قضية التحرش

في الوقت الحالي، أصبح استخدام الباذنجان والخوخ وقطرات العرق رموزاً شائعة تنطوي على إيحاءات، على الأقل في الثقافات الغربية. يكتب إيلي ميستال في موقع "فوق القانون" (Above the Law): "إذا أرسل مديرك في العمل رسالة نصية تتضمن "الباذنجان" و"الخوخ"، فقد يظن القاضي "السيئ" أن ذلك المدير يشير إلى وصفة طعام ما، بينما تعلم أنت ما الذي يحدث بالفعل".

ذكرت "صحيفة وول ستريت جورنال": أصبح الرمز التعبيري "قلم الشفاه الأحمر" مسألة هامة في قضية ادعاء بالتحرش في كاليفورنيا، حيث أفادت التقارير أن رجلاً في منتصف العمر أرسل نصوصاً موحية إلى موظفة محتملة. وزُعم أن المرأة تجاوبت مع أحد النصوص بعلامة قبلة مطبوعة بأحمر الشفاه، الأمر الذي أثار مسألة ما إذا كانت القُبلة تشير إلى أنها رحبت بالأمر، وهذه مسألة جوهرية عندما تُحال قضية التحرش إلى المحاكمة.

في بعض الحالات، قرر القضاة حذف الرموز التعبيرية من الأدلة تماماً وقراءة نص الرسالة فقط أمام هيئة المحلفين. لكن ما يقوله غولدمان هو أن هذا النهج خاطئ. يمكن أن يتغير المعنى الكامل للرسالة النصية إذا تبع الجملة "وجه يغمز" على سبيل المثال. يمنع حذف الرموز التعبيرية هيئة المحلفين من اتخاذ قرارات مدروسة جيداً حول المعاني التي تنطوي عليها هذه الرسائل المزعومة في السياق.

التشهير

يمكن اعتبار قرار المحكمة البريطانية لعام 2013 فيما يخص قضية "ماك ألباين" و"بيركو" يوماً ما، بمثابة القضية الأساسية في المملكة المتحدة، حول ما إذا كانت الرموز التعبيرية يمكن أن تؤدي إلى تحمل مسؤولية التشهير على وسائل التواصل الاجتماعي. لأوضح أولاً ما معنى التشهير للذين ليس لديهم اطلاع على مصطلحات القانونية، التشهير هو الإدلاء بتصريح كاذب يضر بسمعة شخص ما، وإذا كان التصريح مكتوباً وجرى نشره، فيُسمى التشهير بـ "القدح والذم"، أما إذا كان التصريح شفوياً، فيُسمى التشهير بـ "القذف الشفوي".

طالت قضية التشهير التي رفعتها الشخصية السياسية الشهيرة سالي بيركو، السياسي البارز اللورد أليستير ماك ألباين. ففي عام 2012، ذكرت هيئة الإذاعة البريطانية "بي بي سي"، أن أحد المعتدين في قضية الاعتداء على الأطفال التي حصلت مؤخراً كان "سياسياً محافظاً بارزاً في فترة رئاسة ثاتشر". ولم تذكر "هيئة الإذاعة البريطانية" صراحة اسم ماك ألباين، لكن الكثير من الأشخاص نشروا عنه على وسائل التواصل الاجتماعي فيما يتعلق بالعامل الخفي الذي جعل اسمه يتحول إلى "ترند" في "فيسبوك" و"تويتر". ونشرت "بيركو"، التي يتابعها أكثر من 56 ألف شخص، على إثر ذلك التغريدة التالية: "لماذا أصبح اسم اللورد ماك ألباين ترنداً؟ *وجه بريء*".

لم تكن عبارة "*وجه بريء*" رمزاً تعبيرياً حقيقياً، لكن المحكمة وجدت أنه من المحتمل أن يفسر مستخدمو "تويتر" العبارة على أنها وجه أو رمز تعبيري. في نهاية المطاف، قضت المحكمة بأن عبارة "*وجه بريء*" كانت تنطوي على "رياء وتهكم" وأسهمت في التشهير، وأصدرت المحكمة حكمها ضد "بيركو"، ما أدى إلى اعترافها بالخطأ ودفعها غرامة وصلت إلى أكثر من 20 ألف دولار.

على الرغم من أن إنجلترا والولايات المتحدة لديهما معايير قانونية مختلفة فيما يخص قضايا التشهير، فإن طالبة القانون نيكول بيليتيير بينت أن المحاكم الأميركية يمكنها أخذ قرار بأن الرموز التعبيرية تؤدي إلى تحمّل مسؤولية التشهير إذا رأت أن تلك الرموز تشير إلى آثار مترتبة على الحقيقة. بعبارة أخرى، إن حالات التشهير التي تنطوي على رموز تعبيرية تشبه إلى حد بعيد نظيراتها من الإشارات الأخرى في حال أخذنا بالاعتبار كيفية تفسير الجمهور للتصريح.

العقود

لم تلعب الرموز والوجوه التعبيرية دوراً مهماً في قضايا العقود في الولايات المتحدة، انطوت القضية على استجابة مستأجر محتمل إلى عرض مالك منزل عبر رسالة نصية، هذا هو نص الرسالة مع الرموز التعبيرية:

صباح الخير ? [وجه مبتسم بأعين مبتسمة] أنا مهتم بالمنزل?  [امرأة ترقص] ? [أشخاص لديهم آذان أرنب] [مذنّب] ? [زجاجة بسدادة]، أنا بحاجة إلى مناقشة التفاصيل فقط، ما هو الوقت الذي يناسبك؟

بناء على ذلك، سحب مالك المنزل العرض من السوق، وبعد ذلك بوقت قصير، توقف المستأجر المحتمل عن الاستجابة إلى رسائل المالك، وذهب لاستئجار شقة أخرى.

لم تنظر المحكمة إلى الرسالة النصية على أنها عقد ملزم، لكن لدى محاكم هذه الدولة شرط قانوني يقضي بأن تتصرف الأطراف المتعاقدة بحسن نية، وقد قضت المحكمة بمنح مالك المنزل 2,200 دولار أميركي على أساس أن المستأجر المحتمل كان يتصرف بسوء نية. وقال القاضي: "إن "الرموز المرسلة تعبر عن تفاؤل كبير" وأن الرسالة دفعت المالك بطبيعة الحال إلى الاستناد إلى رغبة المدعى عليه في استئجار شقته".

من المحتمل أن تؤدي القضايا التي تنطوي على عقود ورموز تعبيرية، والتي تُطرح في المحاكم مستقبلاً ، فيما يخص الأنظمة القانونية المستندة إلى القانون العام، إلى الاعتماد على المبدأ القانوني القديم الذي ينص على أنه من أجل صياغة العقود، يجب أن يكون هناك اتفاق متبادل، أي إذا أبدى طرفان متفاوضان موافقتهما بالإشارة بالإصبع فقط بعد مناقشة الشروط، فمن المحتمل أنهما توصلا إلى اتفاق (على الأقل في الولايات المتحدة).

مجدداً، تُعتبر الرموز التعبيرية الأخرى أكثر غموضاً، خاصة عبر الثقافات، ولكن أيضاً داخل الثقافة نفسها. وجدت إحدى الدراسات أن الناس يختلفون بنسبة 25% تقريباً من الوقت حول ما إذا كانت الرموز التعبيرية لها دلالة إيجابية أو سلبية. يعد الغموض خطيراً في النقاشات التعاقدية، ولهذا السبب ذكّرت نقابة المحامين في كارولينا الجنوبية أعضاءها بوضوح في شهر مارس/آذار بأن الرموز التعبيرية "لا يجب أن تستخدم في الكتابة القانونية الرسمية أو في أي مراسلات تجارية".

التعديل الأول لدستور الولايات المتحدة وحرية التعبير

أقرت المحكمة العليا في الولايات المتحدة منذ فترة طويلة أن "الكلام" بموجب "التعديل الأول للدستور الأميركي" لا يقتصر على الكلمة المنطوقة أو المكتوبة. وأظهرت حالات سابقة أن ارتداء شارة سوداء على الساعد للاحتجاج على حرب فيتنام أو حرق العلم الأميركي كان محمياً بموجب "التعديل الأول للدستور". لكن القضية الأساسية الكبرى المتعلقة بالحماية الدستورية للخطاب الذي ينطوي على الرموز التعبيرية لم تحدث بعد.

يبدو أن المحكمة العليا اقتربت من النظر في قضية إيلونيس ضد الولايات المتحدة، وتتعلق هذه القضية بمنشورات على موقع "فيسبوك" لأنتوني دوغلاس إيلونيس، مكتوبة تحت الاسم المستعار "تون دوجي"، حيث نشر كلمات لموسيقى الراب ابتدعها بنفسه وتحتوي على ألفاظ عنيفة وصور مأخوذة لزوجته وزملائه في العمل. ادعى إيلونيس أن رسائله كانت محض خيال ومحمية بموجب "التعديل الأول للدستور". وقال إن استخدامه للوجه التعبيري مع اللسان خارج الفم ":-P" يشير إلى أن كلماته كانت مزاحاً ولا تنطوي على تهديدات خطيرة.

نقضت المحكمة العليا القضية بناء على توجيهات هيئة المحلفين الخاطئة، لكنها للأسف رفضت الإقرار في مسألة "التعديل الأول للدستور" أو الوجه التعبيري ذاته، ما أدى إلى شعور أستاذتي القانون إليزابيث كيرلي ومارلين مكماهون بخيبة أمل، وكتبتا: "التفّت المحكمة بذلك على الفرصة للإقرار بقيمة أدلة الرموز التعبيرية باعتبارها خطاباً رقمياً".

كتب روسكو باوند، وهو أحد أكثر علماء القانون الأميركيين استشهاداً بآرائه في أوائل القرن العشرين "يجب أن يكون القانون حازماً، لكن يجب أن يكون مرناً بالوقت نفسه". قد تكون الصور التوضيحية الرقمية في قضايا المحاكم جديدة على بعض القضاة، ولكنها تبقى مفهومة ويمكن تقييمها من خلال المبادئ القانونية الموجودة مسبقاً، ذلك ابتداء من المقاصد الإجرامية وليس انتهاء بالكلام الذي لا ينطوي على قيمة عالية. ومن المؤكد أن الرموز التعبيرية لا تعطل النظام القانوني بأكمله كما أشارت إليه بعض التغطيات الإعلامية.

من وجهة نظر باوند وفي حديثه عن الإيموجي وقاعات المحاكم، ربما يكون التحدي الأكبر الذي يواجه المحاكم عند النظر في قضايا الرموز التعبيرية هو ليس عدم الثبات، بل الترسيخ. تتمتع الرموز التعبيرية بميزة عظيمة، أي أنها مثل لغة الجسد أو نبرة الصوت، ويمكن للصور التوضيحية إضفاء الطابع الإنساني على النص. وهذا هو السبب في أن حكم القضاة القدامى بحظر الرموز التعبيرية من سجل الأدلة أو رفض اعتبارها جزءاً من القضية، هو حكم غير موفق، إذ إن تجاهل الأنماط الجديدة للكلام الرقمي لا ينطوي على فشل في مواكبة العصر فحسب، لكنه ينم أيضاً عن عدم الرغبة في مراجعة الحقائق المتعلقة بالسياق الإنساني.

تنويه: يمكنكم مشاركة أي مقال من هارفارد بزنس ريفيو من خلال نشر رابط المقال أو الفيديو على أي من شبكات التواصل أو إعادة نشر تغريداتنا، لكن لا يمكن نسخ نص المقال نفسه ونشر النص في مكان آخر نظراً لأنه محمي بحقوق الملكية الدولية. إن نسخ نص المقال بدون إذن مسبق يعرض صاحبه للملاحقة القانونية دولياً.

جميع الحقوق محفوظة لشركة هارفارد بزنس ببليشنغ، بوسطن، الولايات المتحدة الاميركية - 2021

سجل على النشرة البريدية الأسبوعية

المفضلة من قبل قرائنا

جولة معرفية إدارية من مختارات فريق التحرير لأهم المقالات والفيديوهات والمفاهيم الإدارية والمقالات المسجلة الصوتية التي نشرت حديثاً.

تمت عملية الاشتراك بنجاح

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

اترك تعليق

قم بـ تسجيل الدخول لتستطيع التعليق
avatar
  شارك  
التنبيه لـ
error: المحتوى محمي !!