أخطاء شائعة في الإعلانات الرقمية؟

ملخص: تبدو الإعلانات الرقمية أكثر فاعلية مما هي عليه حقيقة، لأنها تُباع وفقاً لعدد الأشخاص الذين يشترون المنتج بعد النقر على الإعلان، لكن ربما يقوم معظم هؤلاء الأشخاص بشراء المنتج على أي حال من دون الحاجة لرؤية الإعلان. يمكنك خفض ما تنفقه على الإعلانات وتحقيق مبيعات أكثر من المبيعات الحالية إذا استهدفت إعلاناتك أشخاصاً ليسوا من عملائك بالفعل.

ثمة مبالغة كبيرة في تقدير فاعلية الإعلانات الرقمية. فقد توصلت دراسة واسعة النطاق للإعلانات على موقع "إيباي" إلى أن المبالغة في تقدير فاعلية الإعلان (ad effectiveness) في زيادة البحث عن العلامة التجارية تصل إلى نسبة 4,100%، كما وصلت نسبة المبالغة في نتائج تحليل مماثل لإعلانات "فيسبوك" إلى 4,000%. وبناء على جميع البيانات التي لدينا، يبدو أن الشركات لم تصل بعد إلى جواب عن السؤال الذي طرحه تاجر التجزئة الشهير جون واناميكر لأول مرة في القرن التاسع عشر، وهو: أي قسم من ميزانية الإعلان في شركتي يُهدر؟
لكن، ينبغي أن نكون قادرين على الإجابة عن هذا السؤال. لأن ما يعيق فاعلية الإعلانات ليس نقص المعلومات، بل هو